Редакционная политика
Этот документ описывает, как устроена работа редакции. Он не декларация о намерениях: если мы нарушим что-то из написанного ниже, читатель вправе указать нам на это письмом, и мы обязаны ответить.
Отбор тем
Заявка становится материалом, когда выполняются три условия сразу.
- За темой стоит решение. Читатель что-то выбирает, тратит деньги или необратимо меняет объект. «Как выбрать цвет настроения» — не тема. «Что нельзя трогать в панельном доме» — тема.
- Есть измеримая фактура. Размеры, отметки, допуски, сроки поставки, нормативные требования, диапазоны цен. Если материал невозможно наполнить проверяемыми величинами, он не пишется.
- Ответа нет или он плохой. Мы не переписываем то, что уже нормально объяснено, ради трафика.
Источники идей — читательские письма, повторяющиеся вопросы в поиске и разговоры с практиками. Рубрика для темы выбирается по типу задачи: разбор конкретного объекта идёт в Проекты, повторяемое решение — в Приёмы, последствие принятого решения — в Разбор ошибок.
Источники и проверка
Приоритет источников от высшего к низшему: действующие нормативные документы и своды правил; технические паспорта, регламенты производителей и инструкции по монтажу; данные прайс-листов и коммерческих предложений с датой; прямые свидетельства практиков, которых мы можем назвать. Чужие статьи источником не считаются — если факт встретился в публикации, мы ищем документ, на который она опирается.
Каждое число в тексте привязано к тому, к чему относится: к типу конструкции, к серии дома, к классу материала, к региону, к году. Отдельно оговариваются случаи, когда норма допускает разброс, а практика его расширяет — например, в материале про приёмку новостройки в белой отделке речь идёт именно о зазоре между допуском по документу и тем, что принимает приёмщик.
Мы не округляем до «примерно», не подгоняем цифру под красивый вывод и не выдаём личное впечатление автора за правило. Если точного значения нет, в тексте так и написано.
Правила обращения с ценами
| Правило | Как это выглядит в тексте |
|---|---|
| Всегда диапазон, не точка | цена приводится вилкой, потому что она зависит от региона, объёма и сезона |
| Валюта и дата обязательны | указывается, что это ориентир на конкретный год публикации |
| Ясно, что входит в сумму | отдельно материал, отдельно работа, отдельно доставка и подъём |
| Никаких названий подрядчиков | мы приводим порядок стоимости по рынку, а не прайс конкретной компании |
| Цена — не оферта | журнал ничего не продаёт и ни к чему не обязывает продавца |
Сметная арифметика в материалах всегда объясняется, а не подаётся готовым итогом: читатель должен видеть, из каких позиций собралась сумма, — иначе она бесполезна, как показано в разборе того, где теряются деньги при ремонте без проекта.
Исправление ошибок
Сообщение об ошибке проверяется в течение трёх рабочих дней. Опечатка и битая ссылка правятся молча. Ошибка в размере, сроке, цене или нормативе исправляется в тексте, дата обновления материала меняется, а под правкой появляется пометка о том, что именно было изменено. Если ошибка меняла вывод статьи, мы говорим об этом прямо в тексте, не пряча предыдущую версию за формулировкой «уточнено». Материалы с неустранимой фактической ошибкой снимаются с публикации, а не переписываются задним числом.
Отдельно: мы не удаляем критику по просьбе упомянутой стороны и не меняем оценку решения в обмен на что-либо. Возразить можно только фактурой.
Независимость
Журнал не продаёт товары и услуги, не участвует в партнёрских программах и не берёт денег за упоминание. У авторов нет обязательств перед производителями материалов и мебельными компаниями; если у автора есть отношение к предмету материала — работал на объекте, консультирует компанию, — это указывается в тексте, либо материал передаётся другому автору.
Что мы не публикуем
Рекламные тексты без пометки, пресс-релизы в редакционном формате, рейтинги «лучших» без описанной методики, а также любые советы, требующие профильного допуска: расчёт несущей способности, проектирование газового оборудования, электротехнические решения за пределами бытовых. Границы применимости материалов описаны в пользовательском соглашении.